Armazenamento vs Rock'n'Roll
Eu tive um pouco de um passado rock'n'roll, passei vários anos dirigindo rodada com um grupo heterogêneo de piratas / músicos ( Os Klopeks ) no meu muito amado jogo minibus LDV em bares e caves cima e para baixo no Reino Unido. Uma coisa que eu notei com a música é que as pessoas são facilmente conduzido, se há uma pessoa na multidão que abertamente gritos e se envolve, todo mundo quer uma parte dela. Todo mundo sabe que a música tem uma cena, mas eu acho que o armazenamento faz também.
Acho que os fornecedores de armazenamento e tecnologia de armazenamento é muito parecido com actuações ao vivo e, como uma cena musical. Se eles já ver alguém usando algo, eles estarão mais propensos a saltar sobre a banda vagão. Se alguém já está tendo um bom tempo com ele, certamente eu também vou? Mesmo se ele realmente não se encaixam! Há definitivamente uma 'cena' para a indústria de armazenamento.
Isso pode funcionar absolutamente fantástico, e esta é uma razão mais acima que eu tento trabalhar acima e além para os meus clientes já existentes. Se eles têm um problema, pergunta ou problema, não importa se não é problema meu, eu preciso ajudá-los. Tudo demasiado frequentemente ouço de outras empresas "que o apoio expirados 2 dias atrás, eu tenho medo", ou "tecnicamente que seria x fornecedor e não nós, eu estou com medo", e assim o cliente vai amada. Quando nós construímos a nossa infra-estrutura de apoio Eu disse para o nosso call center "Uma regra acima de todos os outros, nunca se recusar a atender um telefonema de apoio". Pegue o touro pelos chifres e chegar ao fundo da questão e resolvê-los para o cliente ou eles não vão comprar de novo!
