AutoSupportツール

    によってクリスクランツ下Jul.07、2009、 マニュアルページ

    目次

    NAME

    AutoSupportツール - 通知デーモン

    SYNOPSIS

    Data ONTAPはNetwork Appliance社及び/又は特定の状況で他の指定のあて先へのカスタマー·サポートへの自動通知を送信することが可能です。 通知には、それらを迅速かつ積極的に問題を解決したり、認識しやすくするための有用な情報が含まれています。 このシステムは、受信者のリストを個別に警告の理由のみを含む短いアラート通知を送信するように設定できます。 この通知は、いくつかの是正措置が必要になる場合があり、短い電子メールメッセージを受け入れることができる英数字のポケットベルを持つ管理者のために有用である重要なイベントのためにのみ送信されます。

    説明

    autosupport.toオプション設定されたすべての(ユーザ設定)送信先の電子メールアドレスがある場合は、AutoSupportツールメカニズムはSMTPを使用します。 autosupport.support.enableがオンになっている場合autosupportsは、ネットワーク·アプライアンスに送信されます。 autosupport.support.transportオプションで指定されたネットワーク·アプライアンスに送信されたAutosupportsは、SMTPまたはHTTPによって送信される場合があります

    SMTPは、AutoSupportツールメカニズムの連絡先、電子メールを送信するためのSMTPポート(25)でリッスンしているメールホストを使用している場合。 最大5メールホストのリストがautosupport.mailhostsオプション使用して指定することができ、それらはメールホストとしてそれらの答えの一つになるまで指定された順序でアクセスされます。 その後autosupport.toオプション指定された宛先のメールアドレスに成功したメールホスト接続を介してメールを送信します。 autosupport.toオプションわずか5電子メールアドレスを許可していることに注意してください。 5つ以上の受信者に送信するには、ローカルエイリアス、または配布リストを作成し、受信者としてそれを追加します。

    autosupport.support.enableがオンになっている場合は、AutoSupportツールメッセージのコピーは、次のようにネットワーク·アプライアンスに送信されます。

    autosupport.support.transportがSMTPである場合、AutoSupportツールのコピーがautosupport.support.toで指定した宛先に電子メールで送信され、同じメールホストピッキングアルゴリズムは上記のように使用されています。

    autosupport.support.transportがhttpの場合、autosupport.support.urlで指定された場所への直接接続が行われ、AutoSupportツールは、HTTP POSTを介してネットワーク·アプライアンスに送信されます。

    AutoSupportツールメカニズムは、メッセージ·ファイルをバックアップする前に情報を送信するために、カーネルによって週に一度自動的にトリガされます。 また、 オプションコマンドを使用して情報を送信するために呼び出すことができます。 AutoSupportツールメールは、システム管理者から是正処置を必要とするイベントに送信されます。 そして最後に、AutoSupportツールメカニズムは、ディスクからのシステム再起動時に通知を送信します。

    複数の配信方法と送信先に対応し、時間依存の値を保持するために、発信AutoSupportツールメッセージは、/ etc /ログ/ AutoSupportツールにスプールされています。 AutoSupportツールの処理がautosupport.retry.countに達した以降のAutoSupportツールのメッセージまで、最も古い(未配信の)メッセージが削除されることを余儀なくされるような"スプールを埋める"されるまで、すべての(現在は未配信の)メッセージを配信しようとします。 スプールサイズは現在、40メッセージです。

    AutoSupportツールメカニズムによって送信されるメールの件名は、通知の理由を識別するテキスト文字列が含まれています。 主題は(syslog.confを参照してください)​​緊急時にDEBUGからsyslog重大度レベルを使用して、メッセージの相対的な優先順位付けをされています。 通知内のメッセージおよびその他の情報が報告されている問題をチェックするために使用する必要があります。

    setupコマンドは、次のようにAutoSupportツールを設定しようとします:

    メールホストを指定する場合は、/ etc / hostsファイルにメールホストのエントリを追加します。

    セットアップは、autosupport.from情報を照会します。

    OPTIONS

    AutoSupportツールの機能は、 オプションコマンド (オプションを参照)を介して操作されています。 使用可能なオプションは次のとおりです。

    autosupport.cifs.verbose
    オンの場合は、AutoSupportツールメッセージのCIFSセッションを共有情報が含まれています。 オフの場合は、それらのセクションは省略されています。 デフォルトではオフになっています。

    autosupport.content
    AutoSupportツールの通知が含まれていなければならないコンテンツの種類。 許容値は、 完全かつ最小限に抑えられています。 デフォルト値は完了です。 最小限のオプションは、Network Applianceから減少サポートのコストで、AutoSupportツールの"消毒"と小型バージョンの配信を可能にします。 あなたは最小限のオプションを使用する必要がないと感じた場合は、Network Appliance社にお問い合わせください。 完全なオプションでは、AutoSupportツールの伝統的な(デフォルト)形式です。 このオプションは完全にから最小限に変更されている場合、すべての以前および保留中のAutoSupportツールのメッセージは完全なメッセージが送信されるべきではないという仮定の下で削除されます。

    autosupport.doit
    すぐにAutoSupportツール通知を送信するAutoSupportツールデーモンがトリガされます。 オプションとして入力されたテキスト·ワードは、通知の件名で送信され、通知の理由を説明するために使用されるべきである。

    autosupport.enable
    AutoSupportツールの通知機能を有効/無効にします(AutoSupportツールを参照してください)​​。 AutoSupportツール通知が送信されるようにするはデフォルトです。 このオプションは、autosupport.support.enableオプションをオーバーライドします。

    autosupport.from
    通知の送信者として指定するユーザーを定義します。 デフォルトでは、postmaster@your.domainです。 ネットワーク·アプライアンスからのメールの返信はこのアドレスに送信されます。

    autosupport.local.nht_data.enable
    有効/ autosupport.toオプションに記載されている受信者に送信するNHTデータAutoSupportツールを無効にします。 NHTのデータが各ディスクドライブからバイナリ、内部のログデータであり、一般的に、ネットワーク·アプライアンス以外でパース可能ではありません。 NHT AutoSupportツールには顧客データはありません。 このオプションのデフォルトはオフになっています。

    autosupport.local.performance_data.enable
    有効/ autosupport.toに記載されている受信者に送信するパフォーマンスデータAutoSupportツールを無効にします。 パフォーマンスAutoSupportツールは、システムのパフォーマンスカウンタの時間サンプルを含んでおり、一般的にネットワーク·アプライアンスにのみ有用です。 デフォルトではオフになっています。

    autosupport.mailhost
    5メールホスト名までのリストを定義します。 間にスペースなしでコンマ区切りのリストとしてホスト名を入力します。 デフォルトは空のリストです。

    autosupport.minimal.subject.id
    autosupport.contentが最小限に設定されている件名の識別部分に使用される文字列のタイプを定義します。 許容値は、systemIdホスト名です。 デフォルトで systemIdをされています。

    autosupport.noteto
    AutoSupportツール短いメモの電子メールの受信者のリストを定義します。 最大5つのメールアドレスは許可されています。 間にスペースなしでコンマ区切りのリストとしてアドレスを入力します。 デフォルトでは、短いノートの電子メールを無効にするには、空のリストです。

    autosupport.nht_data.enable
    /無効健康トリガ(NHT)のデータAutoSupportツールの生成をイネーブルにします。 デフォルトはオフです

    autosupport.performance_data.enable
    システムのパフォーマンスデータのサンプリング、およびパフォーマンスデータAutoSupportツールを作成する毎週の時間を有効/無効にします。 デフォルトはオンになっています。

    autosupport.retry.count
    あきらめて、メールを削除する前に、メールを再送しようとする回数。 最小値は5で、最大値は4294967295で、デフォルトは15です。

    autosupport.retry.interval
    再びAutoSupportツールを送信しようとする前に遅延する時間を分単位で。 最小値は30秒​​で、最大値は1日です。 単位が入力されているよりも、指定されていない場合には、これらの値は、それぞれ秒、分または時間を示すために 'M'、 'や `H'の` sで終わる可能性があり
    秒であると仮定。 デフォルト値は4mです。

    autosupport.support.enable
    autosupport.support.transportオプション説明されているようAutoSupportツールの通知は、ネットワーク·アプライアンスに直接送信されるようにするために上のデフォルトであるネットワーク·アプライアンスにAutoSupportツールの通知をイネーブル/ディスエーブルします。 このオプションは、autosupport.enableの値で(上書き)取って代わられています。

    autosupport.support.proxy
    autosupport.support.transportは、HTTPSまたはHTTPである場合は、HTTPベースのプロキシを設定することができます。 デフォルト
    このオプションを空の文字列では、プロキシを意味しな​​いが必要である。

    autosupport.support.to
    このオプションは、読み取り専用で、それはautosupport.support.transportがSMTPの場合、ネットワーク·アプライアンスへのAutoSupportツールの通知が送信される場所を示します。

    autosupport.support.transport
    ネットワーク·アプライアンスのために運命づけられているAutoSupportツールの通知を希望する配信の種類を設定することができます。 許容値は、HTTPS、HTTP(投稿に基づいて直接ウェブの場合)またはSMTP(伝統的な電子メールのために)です。 デフォルト値 httpsです。 HTTPおよびHTTPS年5月(ローカルネットワークの構成によって異なります)autosupport.support.proxyオプションが正しく設定されている必要がありますので注意してください。 また、SMTPは、AutoSupportツール配信が成功することができます前に、autosupport.mailhostsが正しく設定されている必要があります。

    autosupport.support.url
    このオプションは、読み取り専用で、それはautosupport.support.transportは、HTTPまたはHTTPSであれば、ネットワーク·アプライアンスへのAutoSupportツールの通知が送信される場所を示します。

    autosupport.throttle
    (AutoSupportツールを参照してください)​​AutoSupportツールスロットルを有効にします。 あまりにも多くのautosupportsがあまりにも短い時間で送信された場合、同じタイプの追加メッセージは削除されます。 このオプションの有効値は、onまたは offです。 このオプションのデフォルト値 onです。

    autosupport.to
    AutoSupportツールEメール通知の受信者のリストを定義します。 最大5つのメールアドレスは許可されています。 間にスペースなしでコンマ区切りのリストとしてアドレスを入力します。 デフォルトは空のリストです。 それはネットワーク·アプライアンスにAutoSupportツールのメッセージを指示するためにこのフィールドに標準のネットワーク·アプライアンスAutoSupportツール電子メールアドレスを使用することはもはや必要ないことに注意してください。 代わりにautosupport.support.enableを使用してください。

    CONTENTS

    完全なAutoSupportツールは、次の情報が含まれています。 いくつかのセクションが設定されていることに注意し、および/または利用可能な機能がライセンスされているかによって異なります。 与えられた順序は、AutoSupportツールメッセージ自体の外観の一般的な順序です。

    生成日付とタイムスタンプ

    ソフトウェアのバージョン

    システムID

    ホスト名

    SNMPコンタクト名(指定されている場合)

    SNMP場所(指定されている場合)

    パートナーのシステムID(クラスタ化されている場合)

    ホスト名パートナー(クラスタ化されている場合)

    クラスタ·ノードのステータス(クラスタ化されている場合)

    コンソールの言語の種類

    sysconfigの出力

    でsysconfig-cの出力

    sysconfigに-dの出力

    システムのシリアル番号

    ソフトウェアライセンス(送信する前にスクランブル)

    オプションの設定

    availtime出力

    CFは、(クラスタ化されている場合)、すべての出力を監視する

    ICの統計性能出力(VIAとクラスタ化されている場合)

    ICの統計誤差は、-v出力(VIAとクラスタ化されている場合)

    SNETの統計は、-v出力(SNETとクラスタ化されている場合)

    ifconfig-aの出力

    ifstat出力

    VLAN statの出力

    VIFのステータス出力

    NIS情報の出力

    はnfsstat-cの出力(ライセンスされている場合)

    CIFSのstat出力(ライセンスされている場合)

    CIFSセッションの概要(ライセンスされている場合)

    CIFSセッションの出力(ライセンスと有効な場合)を

    CIFS共有の概要(ライセンスされている場合)

    CIFS共有出力(ライセンスと有効な場合)

    volはstatus-lを(CIFSがライセンスされている場合)

    httpstat出力

    のvFilerステータス出力(ライセンスされている場合)

    dfの出力

    DF-I出力

    SCHED出力をスナップ

    巻ステータス-vの出力

    体積ステータス出力

    巻ステータス-cの出力

    体積スクラブステータス-vの出力

    でsysconfig-rの出力

    fcstat fcal_stats出力

    fcstat device_map出力

    fcstat link_stats出力

    ECCメモリスクラバー統計

    EMSイベント·ステータス出力

    EMSのログステータス出力

    レジストリ値

    PERFレポート-tの出力

    ストレージアダプタのshow出力

    ストレージショーハブ出力

    ストレージ·ショー、ディスク出力

    ストレージショーファブリック出力

    ストレージショースイッチ出力

    ストレージは、show portの出力

    EMSログファイル(有効な場合)

    の/ etc /メッセージ内容

    パリティInconsistancy情報

    WAFL_checkログ

    タイプ

    それらに関連する重大度のAutoSupportツール、次のタイプのメッセージは、自動的に生成することができます。 AutoSupportツール·メッセージ·テキストは太字になっており、LOG_XXX値は、syslog重大度レベルです。 角括弧の中にそのテキストに注意してください([])の記述であり、その型の任意のAutoSupportツールメッセージの静的ではありません。

    BATTERY_LOW!
    LOG_ALERT

    BMC_EVENT:バスエラー
    LOG_ERR

    BMC_EVENT:POSTエラー
    LOG_ERR

    CLUSTER DOWNREVブートファームウェア
    LOG_CRIT

    クラスター·エラー:DISK /シェルフCOUNT MISMATCH LOG_EMERG

    CLUSTERギブバックCOMPLETE
    LOG_INFO

    CLUSTERの買収は、AUTOMATIC、COMPLETE
    LOG_ALERT

    CLUSTERの乗っ取り完全なマニュアル
    LOG_INFO

    CLUSTERの買収に失敗しました
    LOG_INFO

    CONFIGURATION_ERROR!
    LOG_ALERT

    CPUファンの警告- [ファン]
    LOG_WARNING

    DEVICE_QUALIFICATION_FAILED
    LOG_CRIT

    ·ディスク構成エラー
    LOG_ALERT

    DISK再建が失敗しました!
    LOG_ALERT

    DISK_FAIL - !ESHでバイパス
    LOG_ALERT

    DISK_FAIL!
    LOG_ALERT

    DISK_FAILURE_PREDICTED!
    LOG_ALERT

    DISK_FIRMWARE_NEEDED_UPDATE!
    LOG_EMERG

    DISK_IO_DEGRADED
    LOG_WARNING

    DISK_LOW_THRUPUT
    LOG_NOTICE

    DISK_RECOVERED_ERRORS
    LOG_WARNING

    DISK_SCRUB!
    LOG_EMERG

    FC-AL LINK_FAILURE!
    LOG_ERR

    FC-AL回復可能なエラー
    LOG_WARNING

    OVER_TEMPERATURE_SHUTDOWN!
    LOG_EMERG

    OVER_TEMPERATURE_WARNING!
    LOG_EMERG

    PARTNER DOWN、不可能TAKEOVER
    LOG_ALERT

    POSSIBLE BAD RAM
    LOG_ERR

    POSSIBLE UNLINKED INODE
    LOG_ERR

    REBOOT(クラスタTAKEOVER)
    LOG_ALERT

    REBOOT(WAFL_check後)
    LOG_INFO

    REBOOT(ファームウェアを入力した後に)
    LOG_INFO

    REBOOT(ギブバック後)
    LOG_INFO

    REBOOT(haltコマンド)
    LOG_INFO

    REBOOT(内部停止)
    LOG_INFO

    REBOOT(内部再起動)
    LOG_INFO

    REBOOT(パニック)
    LOG_CRIT

    REBOOT(電源グリッチ)
    LOG_INFO

    REBOOT(電源ON)
    LOG_INFO

    REBOOT(リブートコマンド)
    LOG_INFO

    REBOOT(ウォッチドッグ·リセット)
    LOG_CRIT

    REBOOT
    LOG_INFO

    SHELF冷却ユニットは失敗しました
    LOG_EMERG

    SHELF冷却ユニットは失敗しました
    LOG_WARNING

    SHELF_FAULT!
    LOG_ALERT

    SNMPユーザがTRAPを定義
    LOG_INFO

    SPARE_FAIL!
    LOG_ALERT

    SYSTEM_CONFIGURATION_CRITICAL_ERROR
    LOG_CRIT

    SYSTEM_CONFIGURATION_ERROR
    LOG_ERR

    UNDER_TEMPERATURE_SHUTDOWN!
    LOG_EMERG

    UNDER_TEMPERATURE_WARNING!
    LOG_EMERG

    LOG_INFO([autosupport.doitからのユーザー入力])USER_TRIGGERED

    WAFL_check!
    LOG_ALERT

    WEEKLY_LOG
    LOG_INFO

    [EMSイベント]
    LOG_INFO

    [ファン] FAN_FAIL!
    LOG_ALERT

    [ミニコア]
    LOG_CRIT

    [電源障害]
    LOG_ALERT

    [電源] POWER_SUPPLY_DEGRADED!
    LOG_ALERT

    [臨界温度以上の棚]
    LOG_EMERG

    クラスタに関する考慮事項

    クラスタ内のファイラーからAutoSupportツール電子メールメッセージは、次の方法で、スタンドアロンのファイラからAutoSupportツール電子メールメッセージとは異なります。

    クラスタ内のファイラーからAutoSupportツール電子メールメッセージの件名には、代わりに "クラスタの通知、"読み込み "システム通知"を

    クラスタ内のファイラーからAutoSupportツール電子メールメッセージは、このようなパートナーのシステムIDと相手のホスト名とそのパートナーに関する情報が含まれています。

    あなたが生きてファイラを再起動した場合テークオーバー·モードでは、二つのAutoSupportツール電子メールメッセージは、リブートの電子メールの受信を通知する。一つはライブファイラーから、もう1つは失敗したファイラーからです。

    それは買収プロセスを完了した後、ライブファイラはAutoSupportツール電子メールメッセージを送信します。

    関連項目

    オプション、パートナー、セットアップ、ホスト、RFC821


    目次

    著作権©1994-2008ネットアップ株式会社リーガル情報

    VN:F [1.9.11_1134]
    この記事:
    評価:0.0 / 10(0投票)


    このエントリの2コメント

    • ファジャール

      こんにちは、
      私は、NetAppのURL /メールアドレス、またはシステムがすでにそれを知っている設定ですか?
      そうでない場合、私はどのようなURL /メールアドレスを使うべきでしょうか?
      本当にありがとうございました。

    • クリス·クランツ

      システムは、システム上で、これはプリインストールされている必要があります。 あなたは常に "オプションAutoSupportツール"を実行してチェックすることができ、それは "autosupport.support.to"の下に表示されるべきである。 そうでなかったら、これは"(注)privセット診断"です。変更し、 "オプションautosupport.support.toにこれを変更することができautosupport@netapp.com "と入力し、[トランスポートはSMTPであることを確認してください。 あなたはHTTPSが必要な場合は、私が知っていると私はURLを見ていきましょう。

    応答を残しなさい

    マナーの悪さは最後の7日間で1169アクセスをブロックしようとしています。

    ©2009-2012 クリスクランツ著作権所有
    このサイトは、NetAppまたは内に記載されているその他のすべての会社がどのような方法でも提携して、または後援されていません。