Enginyer de NetApp

Taula de continguts

NOM

AutoSupport - Notificació de dimoni

SINOPSI

Data ONTAP és capaç d'enviar la notificació automàtica d'Atenció al Client de Network Appliance i / o per a altres destinataris designats en certes situacions. La notificació conté informació útil per ajudar-los a resoldre o reconèixer els problemes de forma ràpida i proactiva. El sistema també pot configurar per enviar una notificació d'alerta de curt que conté només el motiu de la inscripció a una llista separada dels destinataris. Aquesta notificació és enviada només per a esdeveniments crítics que poden requerir algun tipus d'acció correctiva i pot ser útil per als administradors amb els localitzadors alfanumèrics que poden acceptar els missatges curts de correu electrònic.

DESCRIPCIÓ

El mecanisme AutoSupport usarà SMTP si hi ha algun correu electrònic de destinació (configurat per l'usuari) s'adreça a posar en l'opció autosupport.to. Si està encesa, autosupport.support.enable autosupports també serà enviat a Network Appliance. Autosupports enviats a Network Appliance pot ser transmès per SMTP o HTTP com s'especifica en l'opció autosupport.support.transport.

Si s'utilitza SMTP llavors els contactes del mecanisme AutoSupport una gran quantitat de correu que està escoltant al port SMTP (25) per enviar correu electrònic. Una llista de fins a 5 servidors de correu es pot especificar mitjançant l'ús de l'opció autosupport.mailhosts, i es pot accedir en l'ordre especificat fins que un d'ells respon a un mailhost. A continuació, enviar un correu electrònic a través de la connexió de mailhost èxit a l'adreça de correu electrònic de destinació especificat en l'opció autosupport.to. Tingueu en compte que l'opció només permet 5 autosupport.to adreça de correu electrònic. Per enviar a més de 5 beneficiaris, crear un àlies de locals, o llista de distribució, i afegeix que, com el destinatari.

Si està en autosupport.support.enable llavors una còpia del missatge AutoSupport també s'envia Network Appliance així:

Si autosupport.support.transport és SMTP, llavors la còpia de la AutoSupport s'enviarà per correu electrònic a la destinació especificat en autosupport.support.to i l'algoritme de mailhost recol · lecció s'utilitza el mateix que l'anterior.

Si autosupport.support.transport és HTTP, una connexió directa a la ubicació especificada en autosupport.support.url es fa i el AutoSupport es transmet a través de Network Appliance HTTP POST.

El mecanisme s'activa de forma automàtica AutoSupport un cop per setmana pel nucli per enviar la informació abans de realitzar còpies de seguretat de l'arxiu de missatges. També es pot invocar per enviar la informació a través de les opcions de comandament. AutoSupport electrònic s'enviarà també en els esdeveniments que requereixen acció correctiva de l'administrador del sistema. I, finalment, el mecanisme de AutoSupport enviarà una notificació al reiniciar des del disc.

Per donar cabuda a múltiples mètodes de lliurament i les destinacions i per preservar els valors de temps dependents, els missatges sortints AutoSupport ara estan en cua en / etc / log / AutoSupport. AutoSupport processament intentarà lliurar tots els missatges no entregats (en l'actualitat) fins que el autosupport.retry.count s'ha assolit o fins que posteriors missatges AutoSupport "el rodet" de tal manera que els més antics (no lliurat) els missatges es veuen obligats a deixar-se caure. La mida del rodet és actualment 40 missatges.

La línia d'assumpte del correu enviat pel mecanisme de AutoSupport conté una cadena de text per identificar el motiu de la notificació. El tema també conté un ordre de prioritats pel que fa del missatge, utilitzant la gravetat dels nivells de registre del sistema de depuració a EMERGÈNCIA (veure syslog.conf). Els missatges i altra informació en la notificació s'ha d'utilitzar per verificar el problema que s'informa.

La comanda de configuració intenta configurar AutoSupport de la següent manera:

Si un mailhost s'especifica, s'agrega una entrada per mailhost l'arxiu / etc / hosts.

L'instal · lador també consulta per obtenir informació autosupport.from.

OPCIONS

Característiques AutoSupport són manipulats a través de l'ordre d'opcions (veure opcions). Les opcions disponibles són les següents:

autosupport.cifs.verbose
Si està activat, inclou la sessió CIFS i compartir informació en els missatges de AutoSupport. Si està desactivat, les seccions s'ometen. El valor per defecte està desactivada.

autosupport.content
El tipus de contingut que la notificació ha de contenir AutoSupport. Els valors permesos són completa i mínima. Per omissió és completa. L'opció de mínima permet el lliurament d'una "sanejada" i una versió més petita de la AutoSupport, a costa de la reducció del suport de Network Appliance. Si us plau, poseu-vos en contacte amb Network Appliance, si vostè sent que necessita per utilitzar l'opció mínima. L'opció completa és la tradicional (i per defecte) forma de AutoSupport. Si aquesta opció es canvia completa a un mínim de llavors tots els missatges AutoSupport anteriors i pendents seran esborrats sota el supòsit que els missatges complets no han de ser transmesos.

autosupport.doit
Activa el dimoni AutoSupport per enviar una notificació AutoSupport immediatament. Una paraula el text introduït en l'opció s'envia en la línia d'assumpte de la notificació i han de ser utilitzats per explicar la raó de la notificació.

autosupport.enable
Activa / desactiva les característiques AutoSupport notificació (veure AutoSupport). Per omissió és el que causa les notificacions AutoSupport per ser enviats. Aquesta opció anul · la l'opció autosupport.support.enable.

autosupport.from
Defineix l'usuari per ser designat com el remitent de la notificació. Per omissió és postmaster@your.domain. Respostes de correu electrònic de Network Appliance s'enviaran a aquesta adreça.

autosupport.local.nht_data.enable
Activa / desactiva el NHT AutoSupport dades que s'enviaran als destinataris que apareixen en l'opció autosupport.to. NHT dades són les dades de registre binaris interns de cada unitat de disc, i, en general, no és apta per al seu processament per un altre que Network Appliance. No hi ha dades dels clients en el AutoSupport NHT. Per omissió per a aquesta opció està desactivada.

autosupport.local.performance_data.enable
Activa / desactiva les dades de rendiment AutoSupport que s'enviarà als destinataris que apareixen en autosupport.to. El rendiment de AutoSupport conté mostres per hora dels comptadors de rendiment del sistema, i, en general, només és útil per Network Appliance. El valor per defecte està desactivada.

autosupport.mailhost
Defineix la llista de fins a 5 noms de mailhost. Escriviu els noms de host com una llista separada per comes i sense espais entre ells. Per omissió és una llista buida.

autosupport.minimal.subject.id
Defineix el tipus de cadena que s'utilitza en la part d'identificació de la línia d'assumpte quan autosupport.content s'estableix en un mínim. Els valors permesos són systemid i nom de host. Per omissió és systemid.

autosupport.noteto
Defineix la llista de destinataris de correu electrònic de la nota AutoSupport curt. Fins a 5 adreces de correu estan permesos. Escriviu les adreces com una llista separada per comes i sense espais entre ells. Per omissió és una llista buida per desactivar missatges de correu electrònic breu nota.

autosupport.nht_data.enable
Activa o desactiva la generació de l'activació de la Salut (NHT) les dades AutoSupport. Per defecte està desactivada

autosupport.performance_data.enable
Activa o desactiva la presa de mostres per hora de les dades de rendiment del sistema, i la creació d'una setmana de dades de rendiment AutoSupport. El valor per defecte està activada.

autosupport.retry.count
Nombre de vegades per tractar de tornar a enviar el correu abans d'abandonar i deixar el correu. Mínima és de 5 i màxim és 4294967295; Per omissió és 15.

autosupport.retry.interval
El temps en minuts d'espera abans d'intentar enviar el AutoSupport nou. Mínima és de 30 segons, el màxim és 1 dia. Els valors poden acabar amb `s ',' m 'o` h' per indicar segons, minuts o hores, respectivament, si no s'especifiquen unitats d'entrada es
suposa que en segons. Per omissió és de 4 m.

autosupport.support.enable
Activa / desactiva la notificació AutoSupport de Network Appliance Per omissió és el que causa les notificacions AutoSupport per ser enviats directament al dispositiu de xarxa i que figura a l'opció autosupport.support.transport. Aquesta opció és reemplaçada (reemplaça) pel valor de autosupport.enable.

autosupport.support.proxy
Permet la configuració d'un proxy basat en HTTP si autosupport.support.transport és HTTPS o HTTP. El valor per defecte
per a aquesta opció és la cadena buida, que no implica cap proxy cal.

autosupport.support.to
Aquesta opció és de només lectura, sinó que mostra, quan les notificacions AutoSupport a Network Appliance s'envien si autosupport.support.transport és SMTP.

autosupport.support.transport
Permet configurar el tipus de part que desitgi per a les notificacions AutoSupport que estan destinats per Network Appliance. Els valors permesos són https, http (per a la web directament per publicar) o smtp (per al correu electrònic tradicional). Per omissió és https. Recordeu que HTTP i HTTPS de maig (depenent de la configuració de la xarxa local) requereix que l'opció autosupport.support.proxy ser ajustat correctament. També smtp requereix que autosupport.mailhosts estar configurat correctament abans del lliurament AutoSupport pot tenir èxit.

autosupport.support.url
Aquesta opció és de només lectura, sinó que mostra, quan les notificacions AutoSupport a Network Appliance s'envien si és autosupport.support.transport HTTPS o HTTP.

autosupport.throttle
Permet el límit de AutoSupport (veure AutoSupport). Quan autosupports s'envien massa en molt poc temps, els missatges addicionals del mateix tipus, serà donat de baixa. Valors vàlids per a aquesta opció són activats o desactivats. Per omissió per a aquesta opció està activada.

autosupport.to
Defineix la llista de destinataris per a la notificació per correu electrònic AutoSupport. Fins a 5 adreces de correu estan permesos. Escriviu les adreces com una llista separada per comes i sense espais entre ells. Per omissió és una llista buida. Fixeu-vos que ja no cal utilitzar el dispositiu estàndard de xarxa AutoSupport adreça de correu electrònic en aquest camp per dirigir els missatges AutoSupport de Network Appliance. Empreu autosupport.support.enable lloc.

CONTINGUT

Una completa AutoSupport contenir la informació. Tingueu en compte que algunes seccions són configurables, i / o disponibles en funció de les característiques que tenen llicència. L'ordre donat és l'ordre general d'aparició en el missatge AutoSupport si mateix.

Generació de data i hora d'arribada

Versió del programari

Sistema d'identificació

Nom de la màquina

Nom del contacte SNMP (si s'especifica)

Ubicació de SNMP (si s'especifica)

Soci ID de sistema (si és agrupat)

Soci Nom de la màquina (si és agrupat)

Cluster Node Estat (si és agrupat)

Consola tipus de llenguatge

sysconfig-una sortida

sysconfig-c de sortida

sysconfig-d de sortida

Número de sèrie

Llicències de programari (remenats abans de la transmissió)

Configuració de les opcions

de sortida availtime

cf monitor de tota la producció (si és agrupat)

IC de sortida d'estadístiques de rendiment (si és agrupat amb IVA)

IC-V estadístiques d'error de sortida (si és agrupat amb IVA)

SNET estadístiques-v de sortida (si és agrupat amb SNET)

ifconfig-a la sortida

ifstat-una sortida

vlan estadístiques de sortida

vif sortida d'estat

nis de sortida d'informació

nfsstat-c de sortida (en cas de llicència)

cifs estadístiques de sortida (en cas de llicència)

cifs sessions de resum (si la llicència)

cifs sessions de la sortida (en cas de llicència i està habilitat)

cifs accions de resum (si la llicència)

cifs accions de sortida (si és autoritzat i habilitat)

vol estat-l (si té llicència CIFS)

httpstat de sortida

vFiler l'estatut d'una sortida (en cas de llicència)

df de sortida

df-i de sortida

ajustar la producció Calç

vol estatus-v de sortida

vol sortida d'estat

vol estat-c de sortida

matoll vol estatus-v de sortida

sysconfig-r de sortida

fcstat fcal_stats de sortida

fcstat device_map de sortida

fcstat link_stats de sortida

ECC Scrubber Estadístiques

cas ems estat de la sortida

registre d'EMS estat de la sortida

valors del Registre

perf informe-t de sortida

emmagatzematge mostrar adaptador una sortida

d'emmagatzematge espectacle centre-una sortida

emmagatzematge en disc mostren una sortida

programa d'emmagatzematge de teixit de la producció

espectacle d'emmagatzematge interruptor de sortida

programa d'emmagatzematge de port de sortida

EMS de l'arxiu de registre (si està activat)

/ Etc / missatges de contingut

La informació de paritat Inconsistancy

Registres WAFL_check

TIPUS

Els següents tipus de missatges AutoSupport, amb la seva gravetat associada, es poden generar de forma automàtica. El text del missatge AutoSupport està en negreta, i el valor LOG_XXX és el nivell de gravetat de syslog. Tingueu en compte que el text dins dels claudàtors ([]) és descriptiu i no és estàtic, per qualsevol missatge donat per AutoSupport d'aquest tipus.

BATTERY_LOW!
LOG_ALERT

BMC_EVENT: ERROR BUS
LOG_ERR

BMC_EVENT: error de POST
LOG_ERR

CLÚSTER DOWNREV d'arrencada firmware

LOG_CRIT

ERROR DEL GRUP: DISC / PRESTATGE COMPTE NO COINCIDEIX LOG_EMERG

GRUP COMPLET GIVEBACK

LOG_INFO

PRESA DE POSSESSIÓ DEL GRUP automàtica completa

LOG_ALERT

MANUAL DE CLUSTER presa de possessió completa

LOG_INFO

PRESA DE POSSESSIÓ Cluster Server Error

LOG_INFO

CONFIGURATION_ERROR!
LOG_ALERT

ADVERTÈNCIA CPU FAN - [FAN]
LOG_WARNING

DEVICE_QUALIFICATION_FAILED

LOG_CRIT

DISC D'ERRORS DE CONFIGURACIÓ

LOG_ALERT

DISC fallida reconstrucció!
LOG_ALERT

DISK_FAIL -! Deixats de banda per ESH
LOG_ALERT

DISK_FAIL!
LOG_ALERT

DISK_FAILURE_PREDICTED!
LOG_ALERT

DISK_FIRMWARE_NEEDED_UPDATE!
LOG_EMERG

DISK_IO_DEGRADED

LOG_WARNING

DISK_LOW_THRUPUT

LOG_NOTICE

DISK_RECOVERED_ERRORS

LOG_WARNING

DISK_SCRUB!
LOG_EMERG

FC-AL LINK_FAILURE!
LOG_ERR

FC-AL Errors irreversibles

LOG_WARNING

OVER_TEMPERATURE_SHUTDOWN!
LOG_EMERG

OVER_TEMPERATURE_WARNING!
LOG_EMERG

SOCI BAIX, l'adquisició IMPOSSIBLE
LOG_ALERT

RAM defectuosa POSSIBLE

LOG_ERR

Inode no enllaçat POSSIBLE

LOG_ERR

Reboot (PRESA DE POSSESSIÓ DEL GRUP)
LOG_ALERT

Reboot (després de WAFL_check)
LOG_INFO

Reboot (després d'entrar al firmware)
LOG_INFO

Reboot (després de giveback)
LOG_INFO

Reboot (comandament halt)
LOG_INFO

Reboot (detenció interna)
LOG_INFO

Reboot (reiniciar el sistema intern)
LOG_INFO

Reboot (pànic)
LOG_CRIT

Reboot (fallada d'alimentació)
LOG_INFO

Reboot (encès)
LOG_INFO

Reboot (comandament reboot)
LOG_INFO

Reboot (reiniciar de la vigilància)
LOG_CRIT

Reboot

LOG_INFO

Prestatgeria de refrigeració fallessin

LOG_EMERG

Prestatgeria de refrigeració fallessin

LOG_WARNING

SHELF_FAULT!
LOG_ALERT

L'USUARI ES DEFINEIX SNMP TRAP

LOG_INFO

SPARE_FAIL!
LOG_ALERT

SYSTEM_CONFIGURATION_CRITICAL_ERROR

LOG_CRIT

SYSTEM_CONFIGURATION_ERROR

LOG_ERR

UNDER_TEMPERATURE_SHUTDOWN!
LOG_EMERG

UNDER_TEMPERATURE_WARNING!
LOG_EMERG

USER_TRIGGERED ([els comentaris d'usuaris autosupport.doit]) LOG_INFO

WAFL_check!
LOG_ALERT

WEEKLY_LOG

LOG_INFO

[EMS esdeveniment]
LOG_INFO

[FAN] FAN_FAIL!
LOG_ALERT

[Mini-core]
LOG_CRIT

[Fallada en el subministrament d'energia]
LOG_ALERT

[Font d'alimentació] POWER_SUPPLY_DEGRADED!
LOG_ALERT

[Prestatge sobre la temperatura crítica]
LOG_EMERG

CONSIDERACIONS DE DISPERSIÓ

Els missatges de correu electrònic AutoSupport d'un contribuent en un clúster són diferents dels missatges de correu electrònic AutoSupport d'un contribuent autònom de les següents maneres:

El tema dels missatges de correu electrònic AutoSupport d'un contribuent en un grup diu: "la notificació de dispersió", en lloc de "sistema de notificació".

Els missatges de correu electrònic AutoSupport d'un contribuent en un clúster conté informació sobre el seu soci, com l'ID de sistema soci i el nom del soci d'acollida.

En la forma d'adquisició, si es reinicia el servidor d'arxius en viu, dos missatges de correu electrònic AutoSupport notificar als destinataris de correu electrònic del sistema: un és des del servidor d'arxius en viu i l'altre és de la declarant no.

L'arxivador en viu envia un missatge de correu electrònic AutoSupport després que acabi el procés de presa de possessió.

VEURE TAMBÉ

opcions, el soci, la disposició, els amfitrions, RFC821

---

Taula de continguts

• NOM
• SINOPSI
• DESCRIPCIÓ
• OPCIONS
• CONTINGUT
• TIPUS
• CONSIDERACIONS DE DISPERSIÓ
• VEURE TAMBÉ

Copyright © 1994-2008 de NetApp, Inc Informació Legal